Welcome to UangGila Customer Support
Cara kerja sistem tiket singkatnya adalah seorang Customer/Client (dalam hal ini Anda) mengirim/buka tiket kepada saya melalui sistem UangGila support ini, lalu akan terima notice email bahwa tiket telah terbuka, lalu di reply/balas dan akan terima notice email kembali kalau tiket telah di-respone. History/catatan tiket terkirim/terbalas dapat diketahui oleh setiap User melalui notifikasi email dan tercatat di Tiket Support.
Lalu apa perbedaannya tiket dengan email biasa?. Pada dasarnya adalah sama, yaitu Anda kirim pertanyaan dan saya membalas. Namun perbedaannya adalah pertanyaan dan jawaban terintegrasi dengan sistem yang berbasis web, sehingga tidak perlu mencek melalui email, namun tetap akan mendapat notifikasi email bahwa tiket telah di-respone. Anda bisa memilih pertanyaan yang diajukan ditujukan untuk siapa? (Support/Billing), Saya pun bisa lebih terfokus dalam menjawab setiap setiap pertanyaan yang diajukan, yaitu melalui tiket dan tidak melalui email. Semoga dengan sistem tiket ini pelayanan saya kepada Anda semakin memuaskan.
Lalu apa perbedaannya tiket dengan email biasa?. Pada dasarnya adalah sama, yaitu Anda kirim pertanyaan dan saya membalas. Namun perbedaannya adalah pertanyaan dan jawaban terintegrasi dengan sistem yang berbasis web, sehingga tidak perlu mencek melalui email, namun tetap akan mendapat notifikasi email bahwa tiket telah di-respone. Anda bisa memilih pertanyaan yang diajukan ditujukan untuk siapa? (Support/Billing), Saya pun bisa lebih terfokus dalam menjawab setiap setiap pertanyaan yang diajukan, yaitu melalui tiket dan tidak melalui email. Semoga dengan sistem tiket ini pelayanan saya kepada Anda semakin memuaskan.
